Chargé d'affaires H/F

Le/La Chargé·e d’Affaires Sécurité Incendie développe et pilote l’activité sécurité incendie sur son périmètre, de la prospection commerciale jusqu’à la facturation et l’encaissement, en proposant des solutions techniques conformes à la réglementation et adaptées aux besoins des clients.

Missions principales :

•Définir et mettre en oeuvre un plan de prospection commerciale

•Développer et fidéliser un portefeuille clients

•Analyser les besoins clients et apporter un conseil technique adapté

•Réaliser les études de faisabilité techniques et budgétaires

•Établir les préconisations de travaux et le chiffrage des solutions

•Élaborer les devis techniques et répondre aux appels d’offres

•Piloter les affaires de la prise de commande jusqu’à la facturation et l’encaissement

•Garantir la conformité réglementaire et la qualité des prestations réalisées

•Assurer le suivi administratif des dossiers et un reporting régulier auprès de la direction

•Coordonner les échanges avec les services techniques internes

•Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés

Responsabilités :

•Responsabilité commerciale et financière des affaires confiées

•Respect des règles techniques et réglementaires en matière de sécurité incendie

•Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients