CONSEILLER DE SEJOUR H/F
Au sein du secteur Hôtellerie, ce poste de conseiller de séjour consiste à accueillir et informer la clientèle, gérer les réservations et coordonner les prestations touristiques. Les missions comprennent la proposition d'activités et d'hébergements adaptés, la gestion administrative des dossiers, le suivi des disponibilités et des paiements, ainsi que la mise à jour des informations touristiques et des partenariats locaux. Des actions de promotion et la participation aux tâches d'accueil sur site ou en point d'information font également partie des responsabilités. Contrat temporaire (intérim) avec horaires variables liés à la saisonnalité, incluant possibles soirées et week-ends. Environnement dynamique, travail en équipe et relation client au cœur des missions. Rémunération et conditions en fonction de l'entreprise utilisatrice.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience de 1 à 3 ans en agence de voyages ou hôtellerie. Excellente maîtrise des procédures de réservation et des outils GDS, sens du service client, aisance relationnelle et commerciale. Anglais courant obligatoire, une seconde langue appréciée. Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer des situations imprévues et des horaires flexibles.
Localisation
Baie-Mahault
Niveau d'études demandé
Bac ou équivalent
Salaire annuel
moins de 20000€ par an
Âge minimum
Pas de minimum
Savoir-faire demandés
Distribuer des supports d'informations touristiques locales
Entretenir des relations avec des clients
Fournir des informations liées au tourisme
Garantir un service client de qualité
Identifier les besoins des clients
Pratiquer des langues étrangères dans le secteur du tourisme
Traiter les demandes de réservation
Utiliser des techniques de communication
Zones géographiques concernées par le tourisme
A propos de Adecco Guadeloupe
Notre valeur ajoutée:
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne – Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l’emploi des jeunes
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité …)
Un maximum d’accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation…