974 Offre en Apprentissage - Conseiller.e Relation Client à distance - Centre d'appel - Nord (H/F/X)

Contrat en alternance Temps plein

St Denis, Ste Clotilde, Ste Marie

En alternance, le poste consiste à assurer la relation client à distance depuis un centre d’appel dans le Nord : gestion des contacts entrants et sortants, traitement des demandes et suivi administra…

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Métier

Conseillère clientèle

Domaine d'activité

Assistanat - Secrétariat

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Questions fréquentes

Où se situe le poste « 974 Offre en Apprentissage - Conseiller.e Relation Client à distance - Centre d'appel - Nord (H/F/X) » ?

Le poste est situé à St Denis, Ste Clotilde, Ste Marie.

Quel est le type de contrat ?

Contrat en alternance, durée : 12 mois.

Quelles compétences sont demandées ?

Savoir-faire : Comprendre des communications écrites, Confidentialité de l'information, Garantir la satisfaction des clients, Offrir des services de suivi de la clientèle, Répondre à des demandes par écrit, S'adapter à des changements de situation, Technologies d'un centre d'appels, Trouver des solutions aux problèmes, Utiliser des dispositifs de communication, Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client.
Savoir-être : Adaptabilité, Calme, Communiquant, Ecoute, Efficace.

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