Conseiller·ère de vente en prêt-à-porter (H/F)

Dans le cadre d’une alternance, nous recrutons pour notre entreprise partenaire un(e) Conseiller(ère) de vente passionné(e) par la mode et le contact client.

Vos missions :

• Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies à la hiérarchie
• Préparer les produits et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage
• Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer les clients
• Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien en suivant un planogramme
• Vendre et conseiller le client en magasin
• Incarner la posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client
• Mener un entretien de vente complet, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de la transaction
• Développer le panier moyen en proposant des produits complémentaires et des services associés (financement, fidélité)
• Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement
• Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées
• Maîtriser les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standards

Horaires :

• Mardi au Samedi
• 9h00 – 12h00 / 13h30 – 18h00

Lieu : Saint- Louis

Secteur : Prêt-à-porter