Au sein d'un service indemnisation, vous jouez le rôle clé dans la gestion des sinistres et la satisfaction client et plus particulièrement :Accueillir et accompagner les assurés dans la déclaration …
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Métier
Chargé d'indemnisation en assurances/chargée d'indemnisation en assurances
Au sein d'un service indemnisation, vous jouez le rôle clé dans la gestion des sinistres et la satisfaction client et plus particulièrement :
Accueillir et accompagner les assurés dans la déclaration de leur sinistre
Ouvrir et suivre les dossiers d'indemnisation
Collecter et vérifier les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers
Assurer le lien entre les clients, les experts et les compagnies d'assurance
Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à leur clôture
Informer les clients du suivi de leur dossier d'indemnisation
Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des assurés
Profil recherché
Formation administrative ou équivalent
Sens du service client et excellent relationnel
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers
Maitrise de l'outil informatique
Maitrise de l'anglais professionnel
Localisation
Marigot
Statut
Non cadre
Niveau d'études demandé
Bac ou équivalent
Durée du contrat
Non indiqué
Salaire annuel
30000€ à 35000€ par an
Âge minimum
Pas de minimum
Savoir-être demandés
Esprit d’équipe
Organisé
Structuré
Rapide
Réactif
Savoir-faire demandés
Analyser le risque financier
Analyser des demandes d'indemnisation
Calculer des indemnités
Classer des déclarations de sinistre en assurance
Communiquer avec les bénéficiaires de prestations
Estimer des dommages
Gérer des demandes d'indemnisation
Gérer les réclamations des clients
Procédures relatives à des demandes d'indemnisation
A propos de Adecco Saint-Martin / Saint-Barthélemy
Notre valeur ajoutée
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne – Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l’emploi des jeunes
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité …)
Un maximum d’accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation…
Notre métier
Toutes les couleurs de L'Emploi
Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance
Proposer une gamme de missions en toute sécurité
Lutter contre les discriminations