Directeur commercial H/F

Les missions du poste

Rattaché(e) au Directeur de l’Océan Indien, vous pilotez la stratégie commerciale et opérationnelle d’un compte client majeur dans les secteurs de la téléphonie et de la fibre.

À ce titre, vous encadrez deux Managers des Ventes (terrain et boutique), eux-mêmes responsables d’équipes commerciales, et êtes garant(e) de la performance globale du dispositif.

Votre rôle s’articule autour de 4 axes principaux :

1. Pilotage de la performance commerciale

• Définir et déployer la stratégie commerciale en lien avec les objectifs du client
• Piloter les KPIs (CA, transformation, productivité, qualité) et garantir l’atteinte des résultats
• Analyser les performances et mettre en place des plans d’actions correctifs et d’optimisation
• Assurer un reporting fiable et structuré auprès de la direction et du client

2. Management et développement des équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les Managers des Ventes
• Impulser une dynamique de performance et de culture du résultat à tous les niveaux
• Structurer les pratiques managériales et commerciales
• Superviser les recrutements stratégiques et les parcours d’intégration

3. Excellence opérationnelle

• Garantir la bonne exécution des opérations terrain et en boutique
• Optimiser les process commerciaux et les organisations
• Veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des standards
• Assurer la conformité des pratiques et des engagements contractuels

4. Relation client & développement

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
• Participer aux comités de pilotage et être force de proposition
• Identifier des leviers de croissance et des opportunités de développement
• Contribuer à la pérennisation et à l’expansion du partenariat

Ce poste nécessite une forte présence terrain, une vision stratégique et une capacité à piloter des organisations commerciales complexes.

Bienvenue chez Optimark

Optimark, filiale du Groupe ORA, est un acteur de référence en France et Océan indien dans le marketing opérationnel et la vente directe (60 M€ de CA).

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons nos clients dans l’atteinte et le dépassement de leurs objectifs commerciaux.