972 - Alternance - Bachelor Commerce & Marketing Expérience Luxe

Description du poste

Dans le cadre de son activité, un établissement hôtelier recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance afin de participer au bon fonctionnement de l’établissement et d’assurer un accueil de qualité à sa clientèle.

Vous souhaitez découvrir les métiers de l’hôtellerie, développer vos compétences et acquérir une expérience professionnelle enrichissante ? Rejoignez une équipe dynamique et participez à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Participer aux arrivées et aux départs des clients.
• Répondre aux demandes des clients et contribuer à leur satisfaction.
• Participer à la préparation et à la mise en place du petit-déjeuner, selon l’organisation de l’établissement.
• Contribuer à l’entretien et à la bonne tenue des espaces communs.
• Participer à la préparation des chambres et vérifier leur propreté, en fonction des besoins de l’établissement.
• Assurer le réapprovisionnement des produits et du matériel nécessaires.
• Apporter un soutien aux différents services de l’hôtel selon l’activité.
• Respecter les procédures d’hygiène, de sécurité et les standards de qualité de l’établissement.

Profil recherché

• Vous souhaitez préparer une formation en alternance dans l’hôtellerie, le tourisme ou les métiers de l’accueil.
• Vous êtes dynamique, organisé(e), ponctuel(le) et polyvalent(e).
• Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec la clientèle.
• Vous êtes souriant(e), discret(ète) et savez faire preuve de professionnalisme.
• Vous aimez travailler en équipe et vous adapter à différentes missions.
• La maîtrise de l’anglais serait un atout.
• Une première expérience en hôtellerie ou dans les métiers de l’accueil serait appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Les avantages de cette alternance

• Acquérir une expérience concrète dans le secteur hôtelier.
• Développer des compétences en accueil, en service et en organisation.
• Découvrir plusieurs aspects du fonctionnement d’un établissement hôtelier.
• Bénéficier d’un accompagnement dans le cadre de votre formation.