CHARGÉ·E D'ACCUEIL (Saint-Denis & Saint-Pierre)

• Ton excellente présentation, ton aisance relationnelle et ton sourire sont tes atouts ;
• Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service, de l’accueil et de l’écoute ;
• Ton expression orale et écrite est impeccable ;
• Tu fais preuve de disponibilité, de réactivité et tu sais gérer les priorités ;
• Tu possèdes le  sens de l’organisation et des qualités d’anticipation ;
• Tu te sans capable d'informer, orienter et sécuriser le public ;
• Tu fais preuve de rigueur, de discrétion et de patience ;
• Tu sais respecter  les consignes, les procédures et la confidentialité
• Tu maîtrises un standard téléphonique et les outils informatiques ;
• Tu es capable de travailler en équipe.

Tetranergy Business School recherche son ou sa futur·e chargé·e d'accueil pour le campus du Nord ET du Sud !

Tes missions : 

• Accueil téléphonique et physique ;
• Traitement des mails ;
• Gérer  les émargements et feuilles de présence des élèves ;
• Veiller à leur bon comportement, à l’application du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective ;
• Gérer les absences, s'informer de leur motif et en assurer la traçabilité ;
• S’assurer de la présence des formateur·rices ;
• Rappeler à chaque intervenant·e son planning hebdomadaire ;
• Renseigner au quotidien les bases de données de l'entreprise ;
• Signaler tout dysfonctionnement ou incident et participer à l’amélioration continue.

Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.