Chargé(e) de clientèle en apprentissage / Saint-Denis (H/F)
Consignes de candidature
- Postulez à cette offre
Envoyez votre candidature directement via l’annonce. - Attendez le retour du centre de formation
Notre équipe étudiera votre dossier et vous contactera dans les meilleurs délais. - Passez un entretien avec l’entreprise
Si votre profil est retenu, vous serez convié(e) à un entretien avec notre entreprise partenaire. - Démarrez votre contrat en alternance
Une fois l’entretien validé, vous pourrez débuter votre contrat et votre formation.
FORM'AOU, centre de formation et CFA situé à Saint-André, propose des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. Nous recrutons pour l’un de nos partenaires situé à Saint-Denis un.e Chargé de clientèle en apprentissage dans une agence d'entretien. 🧽
🎓 Vous préparerez un diplôme reconnu par l’État, à raison de 1 jour/semaine en formation :
- Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative - niveau BAC
- Titre Professionnel Assistante de Direction - niveau BAC+2
📢 Tu t’intéresses au domaine de l'administratif ? Cette alternance est faite pour toi !
Tes missions :
- Gestion de la relation client (accueil, information, suivi des demandes)
- Traitement des appels entrants et sortants
- Suivi administratif des dossiers (mise à jour des fichiers clients)
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Gestion des devis
- Gestion des réclamations et résiliations clients
- Mettre en avant les offres promotionnelles
Profil recherché
- 18 à 29 ans
- Intérêt pour le secteur administratif
- Connaissances des logiciels packs office
- Bon relationnel, sens du service et aisance à l’oral comme à l’écrit
📅 Poste à pourvoir immédiatement – Alternance encadrée par FORM’AOU
👉 Offre réservée aux candidat.e.s en recherche de contrat d’alternance avec un projet dans l'administratif.
⚠️ Conditions :
Le processus de recrutement comprendra un entretien au centre de formation et/ou avec l'entreprise, suivi d’une période d’immersion d’une à deux semaines. Suite à l'embauche : Prévoir 1 journée de formation/semaine pendant la durée du contrat.
📍Lieu de formation : FORM'AOU basé à Saint-André
📍Lieu de travail : Saint-Denis
Niveau d'études demandé
Bac ou équivalent
Salaire annuel
moins de 20000€ par an
Savoir-faire demandés
Assurer des activités administratives de routine
A propos de Form'aou
🎓Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis.
Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2.
💼⚠️ Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine)