Chargée d'Accueil et de Gestion Administrative (H/F)

FORM'AOU, centre de formation et CFA situé à Saint-André, propose des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. Nous recrutons pour l’un de nos partenaires situé à Saint-André un.e Chargé.e d'Accueil et de Gestion Administrative en alternance. 📂

🎓 Vous préparerez un diplôme reconnu par l’État, à raison de 1 jour/semaine en formation :

• Titre Professionnel Employé de Vente Polyvalent en Magasin (niveau BAC)
• Titre Professionnel Responsable de petites et Moyennes Structures (niveau BAC+2)

📢 Vous souhaitez développer vos compétences en accueil, gestion administrative et relation client tout en acquérant une expérience professionnelle concrète ? Cette alternance est faite pour vous !

Vos missions principales :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires
• Renseigner et orienter les interlocuteurs selon leurs besoins
• Réaliser des tâches administratives courantes (classement, archivage, gestion du courrier, saisie de documents)
• Participer au suivi et à la mise à jour des dossiers administratifs
• Gérer les prises de rendez-vous et l’organisation des plannings
• Assurer le traitement et le suivi des demandes clients
• Contribuer au bon fonctionnement administratif de la structure
• Participer à la gestion de la relation client et à la qualité de l’accueil