Dispatcher/ Planificateur transport béton H/F

Nous sommes à la recherche d’un Dispatcher/ Planificateur transport béton H/F

Missions principales :

• Planifier et optimiser le planning journalier des toupies selon les commandes, volumes, contraintes chantiers et disponibilité des camions.
• Affecter les véhicules, suivre les rotations en temps réel et réajuster le planning en cas d’aléas (retards, pannes, accès chantier, modifications de volumes).
• Coordonner la production et le transport pour synchroniser les départs et éviter attentes, retards ou pertes de qualité béton.
• Assurer la relation client : confirmer les horaires, informer proactivement en cas d’imprévu, recueillir et traiter les retours.
• Suivre les prestataires/chauffeurs : ponctualité, disponibilité, respect des consignes sécurité et qualité, comportement.
• Contrôler les documents et le reporting : bons de livraison, tableaux de suivi journalier, incidents, réclamations et éléments de facturation.