Assistant(e) administratif et organisationnel d’exploitation H/F

Adecco recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) d'Exploitation qui assurera la coordination administrative et organisationnelle des activités d'exploitation. Véritable interface entre les différents services et les clients, il/elle veillera à la bonne circulation des informations, à la planification des activités et au suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation.

Rattachement hiérarchique

Sous la responsabilité de la Direction d'Exploitation et en lien direct avec les équipes ADV, les infographistes et les techniciens.

Organisation et planification

• Organiser, prioriser et planifier les tâches des infographistes.
• Assurer le suivi et la coordination des activités de production.
• Établir et mettre à jour les plannings de production de manière hebdomadaire.
• Veiller au respect des délais et des priorités opérationnelles.

Suivi des dossiers clients

• Transmettre les éléments graphiques aux clients.
• Assurer le suivi des demandes de modifications.
• Obtenir et formaliser les validations clients.
• Garantir la bonne communication entre les clients et les équipes internes.

Relation client et support administratif

• Assurer la communication commerciale avec les clients.
• Participer à l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes Administration des Ventes (ADV).
• Contribuer au maintien et à la qualité du standard téléphonique.

Reporting et communication interne

• Assurer un reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie.
• Communiquer efficacement avec les différents services de l'entreprise.
• Remonter les informations nécessaires aux responsables opérationnels.