972 - Offre Alternance Agent de comptoir location de voiture (H/F)
Envie d'une alternance dans le secteur touristique avec Outremer Academy ?
Au sein d'une équipe dynamique, le poste en accueil touristique et loisirs consiste à accueillir et informer le public, gérer la billetterie et les réservations, animer des activités de loisirs et contribuer à la promotion des offres locales. Les missions incluent la tenue d'un point d'information ou d'une boutique, la gestion administrative quotidienne et l'utilisation d'outils numériques pour valoriser la destination. Cette alternance, dispensé par notre centre de formation, offre une immersion concrète dans le commerce et la relation client, avec l'occasion de développer des compétences commerciales, relationnelles et organisationnelles. Rythme et missions adaptés au parcours de formation, travail en équipe et polyvalence garantissent une expérience formatrice et enrichissante au cœur du tourisme local.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, titulaire d’un BEP ou équivalent, motivé(e) pour une alternance en accueil touristique et de loisirs.
Sens du service, excellent relationnel, présentation soignée et bonne expression orale indispensables.
À l’aise avec les outils numériques de base, capable de gérer l’information, d’orienter et d’animer des publics variés.
Débutant(e) accepté(e).
Rigoureux(se), ponctuel(le), autonome et apte au travail en équipe ; la maîtrise d’une langue étrangère (anglais) et une connaissance du territoire seront un plus.
Niveau d'études demandé
BEP ou équivalent
Salaire annuel
Non communiqué
Savoir-faire demandés
Accueillir le public avec amabilité
Adapter son intervention aux différents publics
Appliquer les règles de communication et de protocole
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Gérer un planning de réservation
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Présenter des documents d'information et de communication
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
Renseignement et orientation du public
S'adapter aux publics de cultures différentes
A propos de OUTREMER ACADEMY
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.