Conseiller clientèle en centre de contrôle technique H/F

Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente et de la relation client tout en découvrant le secteur automobile ?

Nous recherchons une personne motivée pour intégrer un centre de contrôle technique partenaire en contrat d’apprentissage au poste de Conseiller clientèle H/F.

Vos principales missions seront :

• Accueillir et renseigner les clients sur place et par téléphone
• Identifier leurs besoins et répondre à leurs questions
• Présenter les prestations proposées par le centre
• Expliquer le déroulement administratif d’un contrôle technique
• Informer les clients sur les documents nécessaires
• Gérer les demandes et organiser les prises de rendez-vous
• Enregistrer et mettre à jour les informations des clients
• Préparer les dossiers et vérifier les documents administratifs
• Assurer le suivi des rendez-vous et effectuer les relances
• Informer les clients de la disponibilité de leur véhicule
• Présenter et expliquer les documents remis à l’issue du contrôle
• Réaliser les encaissements selon l’organisation du centre
• Participer au traitement des demandes et des réclamations
• Maintenir l’espace d’accueil propre et organisé
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Les missions concernent principalement l’accueil, le conseil et le suivi administratif. La réalisation des contrôles techniques est réservée aux professionnels disposant des qualifications et agréments nécessaires.

Débutants acceptés : une formation complète vous permettra d’apprendre le métier et de développer vos compétences en relation client.

Cette opportunité vous permettra de préparer une qualification reconnue tout en étant rémunéré pendant votre formation.

Cette offre vous intéresse ? Candidatez directement afin que votre candidature puisse être étudiée.