St Denis, St Paul, Le Port, Ste Clotilde, La Possession, La Montagne, Ste Marie
Le poste est situé à St Denis, St Paul, Le Port, Ste Clotilde, La Possession, La Montagne, Ste Marie.
Contrat en alternance, durée : 12 mois.
Expérience souhaitée : débutant accepté.
Savoir-faire : Accueillir le public avec amabilité, Adapter son intervention aux différents publics, Appliquer les règles de communication et de protocole, Conserver neutralité et objectivité face aux situations, Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité, Gérer les situations de stress et réguler les tensions, Gérer un planning de réservation, Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence, Prendre des messages, Présenter des documents d'information et de communication, Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations, Renseignement et orientation du public , S'adapter aux publics de cultures différentes.
Savoir-être : Adaptabilité, Chaleureux, Energique, Esprit d’équipe.
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