Conseiller-ère de vente en salle de sport

ISEC SUD centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, un club de sport en contrat d'apprentissage à ST PIERRE : un-e conseiller-ère de vente en salle de sport 

- Conseiller et identification des besoins d'un client

-Promouvoir une offre et mise en avant

- être garant de la marque

- Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs demandes avec professionnalisme et rapidité.

- Gestion des stocks et gestion du point de vente

- Identifier les demandes récurrentes et les faire remonter, pour faciliter le parcours du client

- Déployer des initiatives pour maximiser le suivi et la satisfaction de la communauté
- Atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs (Nombre de demandes traitées, délai de traitement) et qualitatifs

- S'assurer de maintenir l'objectif du taux de satisfaction client après contact avec le Service adhérent.

Formation préparée avec ISEC :  CV (Conseiller-ère de vente) ou MUM (Manager d'Unités Marchandes)

un jour de formation par semaine.

Durée de contrat : entre 14 et 16 mois.