Responsable Magasin Pièces Détachées H/F

Nous sommes à la recherche pour notre client basé au Port, un Responsable Magasin PRA (pièces de rechange, accessoires et produits) H/F. 

Vos missions seront les suivantes : 

• Activités relatives au développement de la commercialisation des PRA :

▪ Suivi de la clientèle;
▪ Développement de l’activité commerciale;
▪ Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.
 

•  Activités relatives au management de l’équipe de vente pièces de rechange, accessoires et produits :

▪ Définition et suivi des objectifs des collaborateurs du secteur PRA;
▪ Organisation de l’activité distribution des pièces de rechange;
▪ Appui aux vendeurs pièces de rechange, accessoires et produits;
▪ Encadrement des collaborateurs.

•  Activités relatives à l’organisation et à la gestion de la vente des pièces de rechange :

▪ Suivi de l’activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord PRA / organisation des inventaire ;
▪ Encadrement de l’ensemble des activités administratives au secteur après-vente;
▪ Gestion des flux et des stocks en pièce de rechange et accessoires (commandes auprès des fournisseurs externes et internes);
▪ Etablissement et suivi des relations avec les fournisseurs et les clients;
▪ Organisation fonctionnelle du magasin, du comptoir, de la boutique ;
▪ Traitement des réclamations / gestion des litiges;
▪ Contribution à l’élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.