Chef de rayon
Conseiller de vente
Responsable de l'administration des ventes
Responsable de magasin
Employé de rayon/employée de rayon
DÉFINITION DE L’EMPLOI TYPE & DES CONDITIONS D’EXERCICES
Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d’unité marchande pilote l’offre produits, maintient l’unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l’équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique, et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l’optimisation du rendement économique et financier de l’unité marchande. En s’appuyant sur l’équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, le manager d’unité marchande entretient et développe l’aspect marchand et l’attractivité de l’unité marchande en tenant compte de l’offre produits et des modes de consommation des clients. Il suit et analyse les états des ventes en utilisant les applicatifs de l’entreprise et adapte les stocks et les gammes de produits. Le manager d’unité marchande établit un compte de résultat prévisionnel annuel d’unité marchande calcule les objectifs mensuels, hebdomadaires, et quotidiens. Il s’assure de la réalisation des objectifs commerciaux et budgétaires. Le manager d’unité marchande organise et coordonne l’activité de l’équipe. Il peut recruter des collaborateurs. Il identifie les besoins en perfectionnement, conçoit des plans de formation et anime les actions de formation opérationnelle. Il réalise les entretiens individuels. Avec son responsable hiérarchique et en collaboration avec l’équipe, il conduit et anime les projets de l’unité marchande.
OBJECTIFS : APTITUDES ET COMPETENCES
BC01 - AT1 Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal :
- CP1 Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande ;
- CP2 Piloter l’offre produits de l’unité marchande ;
- CP3 Réaliser le marchandisage de l’unité marchande ;
- CP4 Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal ;
BC02 - AT2 Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande :
- CP5 Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande ;
- CP6 Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.
BC03 - AT3 Manager l’équipe de l’unité marchande :
- CP7 Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande ;
- CP8 Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande ;
- CP9 Accompagner la performance individuelle ;
- CP10 Animer l’équipe de l’unité marchande ;
- CP11 Conduire et animer un projet de l'unité marchande.
TYPE D’EMPLOIS ACCESSIBLES
Manager de rayon, Manager d’espace commercial, Manager de surface de vente, manager d’univers commercial, manager de rayon fabrication alimentaire/frais, manager de rayon non alimentaire ou alimentaire/sec , responsable/ animateur, responsable de magasin, chef de rayon, responsable de boutique, gérant de magasin.
SECTEURS D’ACTIVITÉS
Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisés - Boutiques - Négoces interentreprises
SPÉCIFICITÉS DU MÉTIER
- Résistance physique ;
- Horaires importants ;
- Résistance nerveuse ;
- Goût pour le commerce et la vente.
PRÉREQUIS
Aucun prérequis n’est exigé par le certificateur. Cependant l’IFR vérifie la capacité des candidats à suivre la formation au moyen d’un test de positionnement écrit permettant de vérifier la maitrise des savoirs fondamentaux (lire, écrire, compter, respecter autrui, les softs skills) et le projet professionnel en lien avec la formation choisie.