Stratégie commerciale et pilotage d’espace de vente ; faites carrière dans la grande distribution

OBJECTIF

Le/la responsable de la gestion du développement et du pilotage commercial occupe un poste-clef au sein de l’entreprise : manager intermédiaire entre les équipes marketing et commerciales et la direction commerciale (ou de l’entreprise)    

La formation « Responsable opérationnel·le en gestion d’entreprise – métiers de la distribution » prépare les étudiant·es à :

• Comprendre et maîtriser tous les outils et techniques de la grande distribution.
• Gérer, animer et développer un espace de vente ou centre de profit.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par sa direction à travers des actions qui touchent au développement du chiffre d’affaires et de la clientèle dans son périmètre de responsabilité.
• Seconder un·e responsable d’établissement dans le développement de la relation avec sa clientèle.
• Élaborer et mettre en place les plans d’action en amont et en aval de la vente (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’action marketing, fidélisation, etc.).
• Coordonner, animer et contrôler l’équipe commerciale.
• Évaluer les actions de développement de clientèle, faire un reporting à sa direction et proposer des actions correctives.
• Être responsable des budgets qui lui sont alloués pour mener à bien ces différentes actions.

LES + DE LA FORMATION

• Diplôme reconnu par l’État.
• Formation en alternance sur 12 mois.
• Des formateur·rices professionnel·les issu·es de la grande distribution.
• En partenariat avec Le Collège de Paris.
• 88% de réussite aux examens.

CONTENU DES ENSEIGNEMENTS

Travaux dirigés, études de cas & mises en situation.

COMMERCE

• Connaissance de la distribution.
• Merchandising & gestion de rayon.
• Techniques commerciales. • Pilotage de la performance commerciale.
• Marketing & gestion de la relation client. GESTION 
• Gestion comptable & financière.
• Droit de la consommation & droit de la distribution.
• Techniques d’achat & fonction logistique.
• Informatique & e-commerce.

MANAGEMENT

• Gestion & animation d’équipe
• Simulation de gestion & études de cas.
• Droit social.
• Prise de décision & pilotage.

ÉVALUATIONS DES APTITUDES ET DES CONNAISSANCES

Contrôle continu et examens terminaux sur la base d’épreuves individuelles et de travaux de groupe.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Cours en face-à-face pédagogique.

Cours en visioconférence.

Cours complémentaires sur plateforme digitale dédiée.

Rythme : 1 jour par semaine en formation, 4 jours en entreprise 

Rentrée : mars 2022 septembre 2022