DÉFINITION DE L’EMPLOI TYPE & DES CONDITIONS D’EXERCICES

L’emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, ses missions se situant au cœur de l’activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.

OBJECTIFS : APTITUDES ET COMPETENCES

BC01 Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l’équipe

BC02 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l’administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Option : Travailler auprès d’un prestaire de services à la personne

• Identifier les demandes d’un futur bénéficiaire, de sa famille, d’un personnel médical ou d’un aidant
• Connaître les modalités de financements et aides possibles
• Suivre l’agenda et les plannings d’intervention
• Connaître les six principes de la charte qualité des services à la personne

PRÉREQUIS

Aucun prérequis n’est exigé par le certificateur. Cependant l’IFR vérifie la capacité des candidats à suivre la formation au moyen d’un test de positionnement écrit permettant de vérifier la maitrise des savoirs fondamentaux (lire, écrire, compter, respecter autrui, les softs skills) et le projet professionnel en lien avec la formation choisie.

DÉBOUCHÉS

• secrétaire
• secrétaire administratif
• secrétaire polyvalent
• assistant administratif
• assistant d’équipe
• assistant d’entreprise

Equivalences : RNCP193: Ancienne version de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle

Passerelle : Aucune

Suite de parcours : Assistante de Direction - Assistant de Gestion PME Assistante Commerciale