Le médiateur social : tisser du lien et agir contre l’exclusion

Le médiateur social est un moteur de cohésion : par son intervention, il crée de la confiance, rétablit le dialogue et lutte efficacement contre les ruptures sociales. Il facilite l’accès aux services et aux droits, renforce les relations entre citoyens et institutions, et contribue à prévenir et à résoudre les conflits au cœur des territoires.

Il élabore des réponses sur-mesure pour accompagner chacun vers une solution adaptée, respectueuse de ses besoins et de son environnement.

Cette formation vous apporte les méthodes et outils pour devenir un acteur incontournable du vivre-ensemble, capable d’anticiper les tensions et de proposer des réponses innovantes et durables.