Au sein d’un établissement médical, social, médico-social, le/la secrétaire médico-social.e est le relais entre la patientèle et les spécialistes. Présent.e lors de la prise de rendez-vous, l’admission du patient, l’encaissement des actes médicaux, ou encore lors de la réalisation des compte-rendus médicaux ou opératoires, le/la secrétaire assistant.e médico-social.e assure un poste clé, nécessitant autonomie et polyvalence.

OBJECTIFS :

• Planifier les activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers
• Acquérir des compétences administratives et organisationnelles spécifiques au secteur médical
• Assurer la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers au sein des structures
  médicales
• Optimiser la qualité de la relation avec les patients, les usagers et les professionnels de santé 

CONTENU DES ENSEIGNEMENTS :

Travaux dirigés, études de cas & mises en situation.

ACTIVITÉ TYPE 1 : Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale 

Compétence professionnelle 1 : Accueillir, renseigner et orienter un patient

Compétence professionnelle 2 : Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé

Compétence professionnelle 3 : Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient

Compétence professionnelle 4 : Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe

ACTIVITÉ TYPE 2 :  Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient 

Compétence professionnelle 5 : Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

Compétence professionnelle 6 : Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux

Compétence professionnelle 7 : Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments

LES + DE LA FORMATION:

• Formation en alternance (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation) 
• Rémunération selon l'âge et l'année d'apprentissage

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE:

Cours en face-à-face pédagogique

Cours en visioconférence.

Rythme : 1 jour par semaine en formation, le reste du temps en entreprise

Rentrée : Tout au long de l’année