Le manager d’établissement marchand est un manager de proximité. Il est chargé d’assurer au quotidien l’organisation opérationnelle et la performance d’un périmètre commercial. Ses missions principales consistent à gérer et animer une équipe, à mettre en œuvre les orientations commerciales et opérationnelles de l’établissement marchand sur son périmètre, à veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des objectifs de vente et de marge.
 

OBJECTIFS :

• Organiser et planifier l’activité commerciale d’un établissement marchand
• Manager l’activité de l’équipe commerciale
• Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des compétences des collaborateurs
• Piloter l’activité commerciale de l’établissement marchand
• Assurer l’approvisionnement et l’organisation du merchandising de l’offre commerciale
• Analyser les performances économiques et la rentabilité financière de l’entreprise

CONTENU DES ENSEIGNEMENTS :

Travaux dirigés, études de cas & mises en situation.

ACTIVITÉ TYPE 1 : Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand

Compétence professionnelle 1 : Animer l’équipe de son périmètre
Compétence professionnelle 2 : Planifier et coordonner l'activité de l’équipe de son périmètre
Compétence professionnelle 3 : Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
Compétence professionnelle 4 : Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son
périmètre

ACTIVITÉ TYPE 2 : Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

Compétence professionnelle 5 : Gérer l'approvisionnement de son périmètre
Compétence professionnelle 6 : Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre
Compétence professionnelle 7 : Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre
 

ACTIVITÉ TYPE 3 : Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

Compétence professionnelle 8 : Analyser la performance commerciale de son périmètre
Compétence professionnelle 9 : Analyser la rentabilité de son périmètre
Compétence professionnelle 10 : Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre
 

LES + DE LA FORMATION:

• Formation en alternance (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation)
• Rémunération selon l'âge et l'année d'apprentissage

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE:

Cours en face-à-face pédagogique

Cours en visioconférence.

Rythme : 1 jour par semaine en formation, le reste du temps en entreprise

Rentrée : Tout au long de l’année