Le Titre Professionnel Conseiller de vente est une certification professionnelle de niveau 4 (équivalent Bac) délivrée par le Ministère du Travail.
Il forme des professionnels capables de mener un entretien de vente en face à face, de conseiller et fidéliser la clientèle, ainsi que de mettre en valeur les produits dans l’espace de vente.

Le conseiller de vente contribue directement au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction client par une approche commerciale adaptée et une excellente connaissance des produits et services.

La formation associe :

• Enseignements théoriques (techniques de vente, gestion de la relation client, organisation de l’espace de vente, connaissance des produits, outils numériques, etc.)
• Mises en situation pratiques (jeux de rôle, études de cas, simulations d’entretien de vente)
• Expérience en entreprise, permettant l’acquisition des compétences en conditions réelles.