Le Titre Professionnel Employé Commercial prépare à exercer en tant que collaborateur polyvalent dans une unité marchande (grande distribution, commerce spécialisé, magasin de proximité…).

L’employé commercial assure la mise en rayon, la présentation marchande des produits et contribue à la gestion des stocks. Il accueille, renseigne et accompagne les clients dans leur parcours d’achat, tout en veillant à la qualité du service rendu.

La formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour :

• Participer à l’approvisionnement et à la mise à disposition des produits,
• Valoriser l’offre en rayon et garantir l’attractivité du point de vente,
• Accueillir et accompagner le client,
• Traiter les encaissements et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Cette certification professionnelle, de niveau 3 (CAP/BEP), associe des enseignements théoriques, des mises en situation pratiques au CFA, et une mise en application directe en entreprise grâce à l’alternance.