Le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente est une certification reconnue par l’État qui forme des professionnels capables d’assurer la vente de produits et services dans tous types de points de vente.
Il prépare à maîtriser l’accueil, le conseil client, la mise en rayon et les techniques de vente.

🎯 Objectifs du titre

• Accueillir, orienter et conseiller les clients.
• Identifier les besoins pour proposer une solution adaptée.
• Réaliser des ventes et conclure des transactions.
• Mettre en valeur les produits (merchandising, étiquetage).
• Participer à la gestion commerciale (stocks, préparation, inventaire).
• Contribuer à la fidélisation des clients par un service de qualité.

🧩 Compétences développées

• Techniques de vente et argumentation.
• Gestion d’un rayon ou d’un linéaire.
• Encaissement et opérations liées à la vente.
• Communication professionnelle et comportement commercial.
• Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des pertes.

🏅 Structure du TP

Le titre comporte généralement deux blocs de compétences :

1. CCP1 – Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
2. CCP2 – Vendre et conseiller le client en magasin

🎓 Débouchés

• Conseiller(ère) de vente
• Vendeur(se) spécialisé(e)
• Employé(e) libre-service
• Hôte(sse) de caisse polyvalent(e)
• Conseiller(ère) en boutique