Formation CCA DGAC – Personnel Navigant Commercial (Cabin Crew Attestation)

Objectif :
Préparer les candidats à devenir personnel navigant commercial en conformité avec la réglementation de la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile). La formation permet d’acquérir les compétences théoriques et pratiques nécessaires pour assurer la sécurité et le confort des passagers à bord des avions commerciaux.

Contenu de la formation :

1. Réglementation et sécurité aérienne
   • Règlementation DGAC et européenne
   • Connaissance des procédures de sécurité et d’urgence
   • Règles de sûreté et prévention des risques
2. Gestion des situations d’urgence et premiers secours
   • Secourisme et premiers gestes de sécurité
   • Gestion des incendies, évacuations et situations de crise
   • Assistance médicale à bord
3. Service à bord et relation passagers
   • Accueil et prise en charge des passagers
   • Techniques de communication et gestion des conflits
   • Service commercial et confort des passagers
4. Connaissances techniques de l’aéronef
   • Familiarisation avec l’équipement de bord
   • Procédures de sécurité spécifiques aux avions
   • Gestion du matériel de secours et de sécurité