Le manager d’établissement marchand pilote l’activité commerciale, les équipes et la gestion des risques dans le respect des politiques RH et RSE de l’entreprise.
- Management et RH : il organise le travail (plannings, suivi des tâches), recrute et accompagne les collaborateurs, développe leurs compétences et anime des actions de formation. Il adapte l’organisation aux besoins spécifiques, notamment pour les collaborateurs en situation de handicap, et partage les résultats lors de réunions d’équipe.
- Gestion des stocks et RSE : il analyse les données de ventes et de stocks pour anticiper les approvisionnements, participe à la réception et au stockage des produits et applique les actions liées à la réduction du gaspillage et à la transition écologique.
- Performance commerciale et expérience client : il organise l’implantation des produits, met en place les opérations commerciales, analyse les résultats budgétaires et propose des améliorations pour renforcer l’attractivité et la satisfaction client, en sensibilisant l’équipe à l’accueil de tous les publics.
- Pilotage et coordination : il communique avec la hiérarchie, les équipes et les partenaires, gère les imprévus et met en œuvre des plans d’action adaptés. Il peut utiliser une langue étrangère selon la clientèle.
Le poste implique des horaires variables (dimanches et jours fériés possibles), des déplacements fréquents en magasin, un environnement parfois bruyant et des tâches ponctuelles de manutention nécessitant des équipements de protection.