Assistant(e) administratif(ve) sinistre (H/F) - BTS ASSURANCE en Alternance dans une compagnie d'assurance | REF0020
Entreprise à taille humaine, engagée dans l’accompagnement de ses adhérents, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre pour soutenir notre équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés.
Vos missions principales :
- Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes
- Gérer les dossiers d’adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients
- Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances)
- Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties
- Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes
- Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord
Ce que nous proposons :
- Une expérience concrète dans un domaine d’utilité publique
- Un environnement bienveillant, axé sur la proximité et l’humain
- Des missions variées, au cœur de la gestion de la relation adhérent
- Une structure solide et reconnue sur le territoire
Profil necesar
Profil recherché :
- Niveau BAC
- Bon relationnel, sens du service et capacité d’écoute
- Organisation, rigueur et discrétion
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers)
- Une première expérience ou une connaissance du secteur de la mutuelle est un plus
Locație
St Pierre
Ste Clotilde
Le Tampon
Nivelul de educație necesar
Bacalaureat sau echivalent
Durata contractului
24 luna
Salariu anual
mai puțin de 20000€ pe an
Competențe necesare
Efectuează sarcini administrative
Utilizați sisteme de birou
Despre noi AGEPAC
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s’adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d’autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l’accessibilité sont pleinement valorisées.